利用規約(こちらからもご確認いただけますhttp://www.lbdo.co/利用規約/) LBDOは企業ではなく、一人のデザイナーで全て運営しているサイトです。 利用規約は随時更新していきます。ご依頼の度にご確認をお願いいたします。 ◆事前に相談のない急な納期指定は一切お引き受け致しかねます。 ◆印刷に不具合があった場合・配送のトラブル遅延が生じた場合、納期は数日〜1週間程度遅れます。その際の責任は一切負わないものとします。 制作期間・納期・トラブルを見込んだ余裕をもったご依頼をお願いいたします。 ◆当サイトのお取引は履歴が確認できるメールのみとさせていただきます。携帯からも可能ですが受信できない事例もございます。必ず自己責任でlobster.design.office@gmail.comからのメールが受け取れるよう設定をお願いいたします。 ◆メールが頻繁で即時返信を求める・また一字一句メールの文言に対して完璧な日本語を求める方はご遠慮ください。 ◆その他下記をご確認いただいたという前提でお取引を進めさせていただきます。 支払いについて ・サービス上前入金でいただいております。 ・振込手数料はお客様負担でお願い致します。 契約は、当社が契約の締結を承諾し申込金を受領したときに成立するものといたします。 お客様の都合による、オリジナルの制作物の返金に至った場合の払い戻し(制作代金はただ商品を受け渡すだけではありません。スケジュールをおさえる期間・それまでのやりとりの時間・作業料も含まれます。さらにキャンセルとなるとその空けた制作時間も損害となるため、下記の規約を設けさせていただきます。) 作業開始日から2週間以上前・・・30% 作業開始から1週間前・・・50% 作業開始日の前々日〜当日・・・80% 無連絡・・・100%(1ヶ月以上音信普通) 納期について ・修正回数・内容・返信速度により納期が伸びる場合がございます。 ・通常でデザイン決定まで1〜2週間、印刷から納品まで1〜2週間要します。  商品や時期によって異なりますので校了後のメールで決定となります。 ・即納・納期指定は受けておりません。 ・カードは4,5日・2つ折り・チラシは8日後納品予定となりますが、印刷や配送に不具合があった場合は数日・一週間延びる可能性があります。 ご了承ください。(数日伸びたことで延々とクレームが来るなど、ご了承いただけない場合は今後のお取引をお断りいたします。) ※万が一10日たっても追跡番号の連絡、または予告なく納品されない場合、なんらかの不備が発生している可能性がございます。大変お手数ですが御連絡をお願いいたします。 商品について 商品は多めに納品しております。まれに傷・印刷のズレが数枚入ることがございますが、予備をいれておりますのでそちらでご対応をお願い致します。下記クレームは一切受け取れませんのでご了承ください。 ・モニターで見た色と実物の色が違う場合。 PCの画面で確認していただいた色と実際の印刷物の色とでは、色味に違いが生じます。 ・ウェブ校正となります。納品後お客様のイメージされたものより文字が小さいなどが気になる場合は色校正がある会社にご依頼ください。 (こちらから指定もなく読みにくいとされる4pt以下のサイズの文字を使用することはございません。) ・用紙により色味が全て異なります。完全一致されたい場合はご注文をお控えいただき、色校正がある会社にご依頼ください。 ・印刷が上下、もしくは左右2ミリ以下でズレる可能性がございます。 ・再版時同じ色味にはなりません。若干の濃い・薄いの差がでます。 ・修正無料にはそれぞれ回数に限りがあります。作業前にヒアリングをしておりますので、ある程度その後は任せていただけるようお願いします。 ・テンプレートはテキストの差し替え・写真付きの場合は写真の差し替え含むのみが対象です。新しくレイアウトしたりデザインを追加する場合はその作業量によりお見積もり致します。 ・アメブロカスタマイズ・jimdoカスタマイズはカスタマイズして納品までが保障となります。ともに万が一提供元がサービスを終了した場合、一切バックアップ・他社への振り替えなど保障はありません。 ・全ての原稿の作成はお客様にお願いしており、内容に一切関知いたしません。著しくおかしなものがある場合はやり直しを依頼させていただきますが、エステサロン・美容外科・審美歯科などは誇大広告・虚偽とならないよう一層気を配った原稿の作成をお願いいたします。 ・◎フォントの細かい指定は受け付けておりません。店名のみロゴ制作代として別途承ります。他社でロゴのイラストレーターのデータをお持ちの方はお送りいただけければ無料で入れます。データに不具合があった場合、画質の悪い画像は使用できませんのでご了承ください。 制作物の権利 ・各制作物は買い取り式ではございません。 ・ロゴは既存フォントに限ります。商標登録は出来ません。 ・納品後、悪質なスキャン・コピーなどの使用が発覚した場合、使用料を請求いたします。 ・制作者に無断で二次使用することはできません。 ・確認の画像を使って悪質な二次使用が発覚した場合、内容により使用料を請求いたします。 (ブログなどに記事を使用するだけ、など商用利用でなければ、むしろ歓迎しておりますので、ぜひご一報お願いします) 受注拒否 弊社のお客様として不適切と判断し、以後のご注文をお断りする場合があることをご了承いただきます。 弊社の士気に影響を及ぼしますと共に、他のお客様の案件作業にも影響を及ぼしかねませんので、弊社のお客様として不適切と判断した場合、以後の受注をお断りしております。 [ 判断要素の一例 ] ・メールの文面が著しく配慮を欠いている ・連絡が頻繁で、即時返信を要求する ・お客様がする必要のある義務を怠っている (原稿を用意しない・規約の確認・メールチェック・データの修正・支払拒否など) ・児童ポルノやわいせつ物の作成、名誉や信用毀損などの犯罪的行為や法令に違反する行為があったとき ・風俗営業は恐れ入りますが弊社コンセプトと異なるためお引き受けすることができません。 ・過去に利用資格が取り消されていることが判明したとき ・弊社に対する乱暴な言動、人格の否定、危害を加えるような告知行為など、不当な要求行為が行われたとき ・返信が著しく遅い、1ヶ月以上の音信不通 ・その他、本規約に違反する行為があったとき 取引中であっても、弊社が不適切と判断した場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合があることをご了承いただきます。取引中止または、受注拒否が発生しても、弊社はその理由の説明を行わないものとします。 本規約違反行為によってその請求回収のために当サイトが運営側が弁護士を用いた場合には、弁護士報酬規定に基づく弁護士費用についてもお客様負担とさせていただきます その他 以上をご理解、ご了承の上、ご依頼いただくようお願い申し上げます。 利用規約は随時更新いたします。ご依頼のたびに御確認を宜しくお願いいたします。 ご不明点がございましたら、lobster.desgin.office@gmail.com までお願い致します。